อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rpg7

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดใช้งานแพลตฟอร์มนโยบายบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณช่องทางติดต่อและขอแก้ไขอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
rpg7 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rpg7
ความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทั้งการจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัยบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้ตรงกับวิถีการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทย และปรับให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเว็บของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล และระบุชื่อบัญชีกับเหตุผลให้ชัดเจน

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ควรแนบหมายเลขอ้างอิงการโอนมาด้วยเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลทีมงาน พร้อมชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เพื่อให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องได้ตรงจุด
แบบฟอร์มในแอป ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' กรอกรายละเอียดข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับคิว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ในไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี และกระบวนการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

บัญชี PromptPay และ Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน การทำธุรกรรมจะถูกระงับเพื่อยืนยันตัวตน

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังได้รับแจ้ง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจาก SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลทั้งบนเว็บและผ่านโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากเครื่องใด การยืนยัน OTP ยังคงจำเป็นทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต